随着疫情的爆发，全国各行各业均受到一定程度影响。钢铁产业也不例外，作为影响国民经济发展的重要基础产业，钢铁工业的发展情况对国家基本建设、国防工业、装备制造业等有着决定性影响。疫情让许多上游钢厂的生产和销售计划被打乱，成品库存压力上升、原料库存不足，而下游的众多项目更是面临开工延迟、企业复工推迟、物流运输不畅等等诸多问题。
传统钢厂和钢贸商线下业务受阻，无数钢企面临资金和销售的双重压力，整个行业的正常流转急需上下游携手共进、快速复原。而钢铁电商凭借其互联网科技优势，有效助力企业实现线上化运营，成为非常时期串联产业上下游的重要渠道。
以新三板创新层稳居营收榜首位的钢银电商为例，疫情期间，钢银充分发挥其互联网平台优势，平台线上交易正常运营，平台用户可全程线上操作，避免线下沟通，防范潜在风险，为产业上下游用户解忧，推动了行业的稳定运转。
作为钢铁电商的领跑者，钢银凭借高标准的服务质量和全面的供应链服务体系，备受产业上下游企业认可，截至目前平台用户超11万家，钢银不仅与多家钢厂建立了密切的合作关系，范围更是覆盖了国企和民企。在抗击疫情的战役中，钢银电商与合作伙伴通过高效便捷的线上化合作机制，充分发挥了各自优势。
以方大九钢为例，作为辽宁方大集团的子公司，方大九钢在疫情期间坚持做到抗“疫”不停工。然而，不停工意味着更多产品的出炉，随之而来的便是销售压力。而钢银电商服务不停，平台线上交易正常运营，同时为方大九钢等众多钢铁企业提供包含在线回款赎货、合同审核、物流发运、仓储入库、回款开单等高效供应链服务。保障了钢企的业务回款有序推进，缓解了期间的资金压力和销售压力，有效规避了疫情影响。此外，通过钢银电商的任你花·配送服务，将上游钢企的优质产品推广到中铁、中建等众多大型建设项目中去。良好的合作让钢银与产业上下游的联系更加紧密。数据显示，2019年，方大九钢与钢银平台开展的帮你采业务合作总量超过60万吨，占其生产总量11%，客户遍布武汉、南昌、福建、广州、上海等广大地区。此外，通过任你花·配送服务，钢银电商在2019年销售方大九钢优质产品超100万吨。在此次疫情战役中更是将合作不断深化，共克时艰。
业内人士认为，钢银电商之所以能脱颖而出，得到越来越多产业用户的青睐，与其强大的互联网平台优势不无关系。多年来，钢银电商始终坚持“平台+服务”战略，打造了“交易+供应链服务”双轮驱动业务模式，在高效的规模化交易基础之上，将供应链服务不断下沉，利用平台资源优势和分销能力有效串联产业上下游。钢银电商提供的服务已涵盖交易、仓储、物流等全产业链各环节。在特殊时期，电商平台充分发挥了其智慧链接作用，通过平台赋能产业，与产业合作伙伴协同发展。
